以WHO颁布的老年友善城市、老年友善社区、老年友善初级保健中心的原则为基础。
遵守老年学原则，把满足老年人的需求作为医院追求。医院要有关爱老年人的具体措施、组织和经费支持，并能通过医院文化反映出尊重老年人、友善对待老年人的态度。
开展全员老年学、老年医学、老年社会伦理学、老年照护知识特别是与患者沟通技巧等方面的培训，对患者及其家属开展老年病相关的健康教育。
开展综合功能评估和风险筛查，包括衰弱、压疮和跌倒评估，预警监测谵妄。建立多学科团队，制定个体化的诊疗策略，制定合理的出院计划。
创建适合老年人生活的物理环境。包括:院内科室分布合理，标识可视性，暖色调颜色，防滑地面，适宜的家具，物理空间和感觉的舒适度。
开展分级诊疗、无缝隙衔接的连续医疗服务和社区延伸服务，与社区的志愿者、非盈利及宗教组织、老年团体、学会等建立联系，对社区健康促进和预防疾病进行指导。
